POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 23 de julho de 2026

A Tekohá Ecotur respeita a privacidade dos seus clientes e trata os dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. Dados coletados

Podemos coletar:

* nome completo;
* CPF;
* RG (quando necessário);
* telefone;
* e-mail;
* data de nascimento;
* cidade e estado;
* informações necessárias para participação nos roteiros.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para:

* realizar reservas;
* emitir contratos e documentos fiscais;
* prestar atendimento;
* enviar informações sobre viagens;
* processar pagamentos;
* cumprir obrigações legais;
* enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.

3. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

* operadoras de pagamento;
* seguradoras;
* empresas de transporte;
* parceiros responsáveis pela execução dos roteiros;
* autoridades públicas, quando exigido por lei.

4. Armazenamento

Os dados são armazenados em ambiente seguro e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas.

5. Cookies

Este site poderá utilizar cookies para:

* melhorar a navegação;
* analisar estatísticas de acesso;
* personalizar a experiência do usuário.

O usuário pode gerenciar os cookies diretamente em seu navegador.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

* confirmação da existência de tratamento;
* acesso aos dados;
* correção de informações;
* anonimização ou exclusão quando cabível;
* portabilidade dos dados;
* revogação do consentimento.

7. Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Retenção

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais e regulatórias.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento, sendo publicada no site a versão atualizada.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais da Tekohá Ecotur.